Специалисты проекта «Защита потребителей» помогают разобраться в тонкостях потребительского законодательства не только жителям Владимира, но также регулярно выезжают в районы. Так, в июне руководитель общественной организации “Практика” Татьяна Кузьмина и юрист Иван Клюев побывали в Камешковском районе. Они проконсультировали пенсионеров и людей с ограниченными возможностями по самым актуальным вопросам, а их оказалось немало.
Татьяна Кузьмина, эксперт проекта «Защита потребителей»:
-Для многих камешковцев стало открытием, что правила обмена и возврата товаров ненадлежащего качества отличаются в зависимости от того, покупаются ли они в интернете или в обычном магазине – в частности, это касается ювелирных изделий, парфюмерии и косметики. Участники семинара поделились и собственным опытом возврата товаров. Мы разобрались, как вести себя и как защитить свои права, если вы случайно разбили в магазине стеклянную бутылку с дорогим напитком. Как оказалось, в такую ситуацию попадал почти каждый пришедший на семинар.
Также слушателям было интересно узнать о реальных случаях из практики экспертов проекта, и как те или иные проблемы в итоге разрешались. После семинара у камешковцев была возможность задать интересующие вопросы уже в частном порядке.
Проект «Защита потребителей» реализуется общественной организацией «Объединение потребителей «Практика» при поддержке Фонда президентских грантов. Ещё один проект организации, также способствующий правовому просвещению населения – «Без обмана» – недавно тоже получил поддержку Фонда президентских грантов на 2022 и 2023 годы.