Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» стал победителем первого конкурса Фонда Президентских Грантов в наступившем году. Он реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив». Команда общественников продолжает работу по профилактике мошенничества в отношении граждан. За три года системной работы в занятиях Центра приняли участие 886 человек, в целом же информацию в рамках проекта получили 4998 жителей области. Пока данная тема, увы, не теряет актуальности. Судя по сводкам областного УМВД, еженедельно цифровые мошенники похищают у жителей Владимирской области десятки миллионов рублей.
Руководитель ВРОО «Практика», а также эксперт проекта «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения», психолог Ольга Татаринова рассказала о том, как возникла идея сосредоточиться более детально на данном направлении.
— Несколько лет назад помимо обычной юридической работы у нас появился большой пласт работы с людьми, пострадавшими от мошенников, — говорит Ольга Татаринова. – Если в случаях с обычным магазином, индивидуальным предпринимателем, который ведет торговлю, ты понимаешь, куда можно направить запрос, даже если это коммерсанты из других регионов, то здесь выйти на организаторов аферистов, чаще всего просто невозможно. Мы стали думать, что с этим делать. Решили сосредоточиться на профилактической работе. Нужно просто людям об этом рассказывать, просвещать. И делать это, глядя глаза в глаза, отвечая на вопросы, потому что, к примеру, только листовки просто положить в почтовый ящик, — это не эффективная мера по многим причинам. И тогда мы сделали проект, который назывался «Без обмана». Мы поняли, что люди в возрасте, они могут слушать только тех, кто для них авторитетом является.
Общественники подобрали команду экспертов и через советы ветеранов, через клубы и различные ветеранские объединения пожилых людей стали собирать активистов и работать с ними.
— Мы работали с теми, к кому прислушиваются ровесники, — говорит Ольга Владимировна. – Убедились, что это работает, поскольку сами ветераны, активисты люди достаточно авторитетные и деятельные. В этом проекте у нас работали эксперты из правоохранительных органов, из Банка России, маркетологи, IT-специалисты, начинающие юристы. И так получилось, что команда этого проекта, что называется встала на крыло и создала свою общественную организацию. Сейчас они продолжают информировать население, занимаются профилактикой мошенничества.
Так, старый Новый год эксперты «Школы финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» проводили вместе со своими слушателями масштабным и интересным мероприятием — деловым завтраком с юристом Виталием Манохиным во Фрунзенском районном совете ветеранов г. Владимира.
Тема встречи «Как возместить ущерб» оказалась чрезвычайно актуальной и вызвала живой отклик у слушателей. Спикер подробно и доступно разобрал, как и в каких ситуациях можно добиться компенсации за причиненный вред. Особый акцент был сделан на травмах, полученных на территориях, за которые несут ответственность организации. Виталий разобрал один из своих кейсов, в котором житель Владимира получил компенсацию за падение на территории, прилегающей к магазину, в период гололеда.
Кроме того, юрист рассказал о возмещении ущерба при ДТП, а также остановился на теме допущенных соседями протечек и многих других злободневных вопросах.
Примеры из практики не просто заинтересовали, но и взволновали слушателей. Аудитория активно задавала вопросы, делилась собственными случаями из жизни и получала ценные советы. Участники мероприятия смогли получить индивидуальные консультации на интересующие их темы.
После общения с юристом участники встречи приняли участие в психологической игре по распознаванию манипулятивного поведения. Вместе с психологом Ольгой Татариновой слушатели разобрали полученные знания на реальном примере взаимодействия с мошенниками одной из участниц занятия.
А не так давно и суздальские пенсионеры узнали алгоритмы действий аферистов. В Центре общения старшего поколения при Клиентской службе СФР в Суздале прошло занятие «Психологическое лото: как мошенники манипулируют нашим сознанием». В игровой форме участники разобрали типичные манипуляции, которые применяются вполне легально — например, в рекламе, или политической деятельности. Но эти же приемы виртуозно используют и мошенники.
«Как правило, в своих схемах преступники применяют целый набор различных приемов и тактик, — говорит Ольга Татаринова. — В одном разговоре может быть и апелляция к авторитету, и эмоциональное давление, и создание срочности, и мнимая альтернатива. Участники занятия научились «читать» основные психологические приемы мошенников по типичным фразам».
Кроме того, суздальских пенсионеров очень интересовало, как поддержать близкого человека, если он уже стал жертвой аферы. Не секрет, что в такой ситуации многие склонны винить себя и способны на необдуманные поступки. Помощь родных способна не только сохранить здоровье и душевное равновесие, но порой и спасти жизнь.
И, конечно, пожилые суздальцы не забыли и о своих внуках. Дети и подростки тоже нередко становятся жертвами мошенников. Как распознать, что внука или внучку втягивают в грязную игру? На этот счет участники занятия тоже получили подробные рекомендации.
Как и каждое занятие проекта «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения», и эта игра превратилась в живой обмен мнениями.
«Такое камерное общение за чашкой чая — это всегда много личных вопросов и личных историй. Очень ценно, когда участники делятся опытом ошибок и побед, правильного поведения в кризисных ситуациях», — подытожила Ольга Татаринова.
Фото с официальной страницы ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив».
