Департамент соцзащиты и подведомственные учреждения заключили более 500 соглашений о сотрудничестве с образовательными, физкультурно-спортивными, общественными организациями, учреждениями культуры, здравоохранения, НКО. Более 5 тысяч волонтеров помогают оказывать помощь нуждающимся.
Ежегодно весной и осенью проводятся акции «Неделя добра», «Чистый дом, чистый двор». Волонтеры и сотрудники учреждений соцзащиты оказывают помощь одиноким людям, семьям с детьми в уборке жилья, придомовых территорий, благоустраивают захоронения. Стали традицией акции в помощь ветеранам Великой Отечественной войны.
Четвертый год проводится областная акция «От сердца к сердцу», в рамках которой детей и молодых людей с инвалидностью обучают искусству росписи батика.
Создан координационный центр «Серебряное волонтерство», объединивший почти 2,5 тысяч добровольцев старшего поколения. Реализуется проект, в котором опытные волонтеры помогают семьям с детьми-инвалидами.